Ocampo Mosquera, Angela MaríaOrozco Nieto, Luis HumbertoRamírez Noreña, Isabel Benigna2026-07-222026-07-222026Facultad de Ciencias Sociales y Humanashttps://ridum.umanizales.edu.co/handle/20.500.12746/8100El presente trabajo tiene como propósito diseñar un direccionamiento estratégico para la empresa Casa de la Misericordia S.A.S., clasificada como microempresa del sector agrícola dedicada al cultivo de plátano y banano en el municipio de Manizales, el estudio se desarrolló bajo un enfoque cualitativo de tipo transversal utilizando revisión documental y la técnica de grupos focales con la participación de todos los colaboradores, el diagnóstico permitió evidenciar la desarticulación entre el objeto social formal y la actividad económica real así como debilidades en la planeación, la gestión administrativa y la formalización de procesos de talento humano, con base en el modelo de Humberto Serna Gómez, se formularon los componentes de la filosofía organizacional (misión, visión, valores, mega y objetivos estratégicos) y se estructuraron estrategias mediante la matriz DOFA, el proceso fortaleció la identidad organizacional, promovió la participación activa del talento humano y estableció una ruta orientada a la competitividad, la tecnificación, la sostenibilidad financiera y el crecimiento empresarial a mediano y largo plazo.application/pdfspahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.esGerencia del talento humanoCultivo de plátano y bananoEmpresaPlaneación estratégicaClima organizacionalinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAcceso abierto (metadatos visibles, texto completo descargable)