Gómez Zuluaga, MarianaGiraldo Giraldo, Yhon Faber2018-07-192018-07-19https://ridum.umanizales.edu.co/handle/20.500.12746/3338Los aspectos relacionados con una crisis vienen siendo objeto de estudio por parte de teóricos de las organizaciones, de las comunicaciones y de otros campos de conocimiento. Es así como la gestión o manejo de las crisis en las empresas cuenta con documentos que hablan “de modelos teóricos de gestión y la aplicación práctica de planes de crisis y de comunicación en situaciones reales”. El presente trabajo pretende establecer el papel que cumple el área de comunicaciones del Parque del Café en los momentos de crisis y se realiza con el propósito de actualizar el Manual de Gestión de la Comunicación en situaciones de crisis del parque del Café.spaComunicación organizacionalParque del CaféGestión de comunicacionesinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis