Modelo de gobernanza turística para la gestión del conocimiento y la integración territorial del corredor Neiva–Villavieja, Huila, Colombia

Abstract

La gobernanza turística se ha consolidado como un enfoque clave para fortalecer la articulación territorial, la sostenibilidad y la competitividad de los destinos turísticos, la presente investigación tuvo como objetivo diseñar un modelo de gobernanza en turismo orientado a la gestión del conocimiento y la integración turística del corredor Neiva–Villavieja, Huila – Colombia. El estudio se desarrolló bajo un enfoque mixto, descriptivo y propositivo, apoyado en revisión documental, análisis territorial y aplicación del método Delphi con participación de 12 expertos vinculados a sector turístico. Los resultados evidenciaron debilidades relacionadas con articulación institucional, coordinación entre actores, la gestión de información y planificación territorial. También, se identificó la necesidad de fortalecer mecanismos de participación y cooperación para consolidar procesos de integración turística sostenible, generando como resultado la formulación un modelo basado en gestión del conocimiento, articulación territorial, participación multisectorial y seguimiento estratégico, aportando mejorar la toma de decisiones del corredor Neiva–Villavieja.Tourism governance has become a key approach for strengthening territorial cohesion, sustainability, and competitiveness in tourist destinations. This research aimed to design a tourism governance model focused on knowledge management and tourism integration in the Neiva-Villavieja corridor, Huila, Colombia. The study employed a mixed-methods approach, combining descriptive and propositional methods, supported by document review, territorial analysis, and the application of the Delphi method with the participation of 12 experts from the tourism sector. The results revealed weaknesses related to institutional cohesion, coordination among stakeholders, information management, and territorial planning. The study also identified the need to strengthen participation and cooperation mechanisms to consolidate sustainable tourism integration processes, resulting in the formulation of a model based on knowledge management, territorial cohesion, multisectoral participation, and strategic monitoring, thereby improving decision-making in the Neiva-Villavieja corridor.