Especialización en Gerencia del Talento Humano
https://ridum.umanizales.edu.co/xmlui/handle/20.500.12746/61
2024-03-28T08:29:12ZPropuesta de prácticas de gestión humana para el mejoramiento de la satisfacción laboral desde la Secretaría General y de Desarrollo Institucional de la Alcaldía Municipal de San Pedro Valle, año 2022
https://ridum.umanizales.edu.co/xmlui/handle/20.500.12746/6605
Propuesta de prácticas de gestión humana para el mejoramiento de la satisfacción laboral desde la Secretaría General y de Desarrollo Institucional de la Alcaldía Municipal de San Pedro Valle, año 2022
Tobón Rojas, Mónica
En este documento se presentan los resultados de una investigación que tuvo como propósito central elaborar una propuesta de prácticas de gestión humana para el mejoramiento de la satisfacción laboral desde la Secretaría General y de Desarrollo Institucional de la Alcaldía Municipal de San Pedro Valle, año 2022. Las entidades públicas no han sido ajenas a las tendencias organizacionales, razón por la cual la gestión del talento humano en el sector público ha ido transformándose, teniendo hoy día claridad en la planificación, reclutamiento, selección del personal, análisis de los cargos, evaluaciones del desempeño y procesos de capacitación, cuyo propósito es optimizar este importante recurso fundamental para el funcionamiento y éxito de las organizaciones públicas.
2023-01-01T00:00:00ZFactores que inciden en la intención de retiro del personal operativo de atención en Pymes en el Call Center Digitex, sede Manizales en el periodo abril 2021 - abril 2022.
https://ridum.umanizales.edu.co/xmlui/handle/20.500.12746/6604
Factores que inciden en la intención de retiro del personal operativo de atención en Pymes en el Call Center Digitex, sede Manizales en el periodo abril 2021 - abril 2022.
Agudelo Parra, Stefany; Lozano Morales, Sheryl Janiny; Rivillas Maldonado, Yuliana
Se busca identificar los factores que inciden en la intención de retiro del personal operativo de atención a Pymes en el Call Center Digitex, sede Manizales en el periodo abril 2021- abril 2022. Mediante una metodología de tipo descriptiva aplicada por medio de una encuesta con escala likert. Los resultados obtenidos muestran que las categorías salario, relación con los superiores y condiciones de trabajo no son factores que inciden en la intención de retiro. Finalmente, se concluye que, el tener un salario justo, condiciones de trabajo adecuadas, horarios flexibles, todas las herramientas e información para realizar las labores, superiores que motivan y ayudan al crecimiento laboral garantiza la permanencia dentro de la compañía.
2022-01-01T00:00:00ZImportancia de la cultura organizacional como determinante de la rotación de personal en una empresa de Contact Center en Colombia.
https://ridum.umanizales.edu.co/xmlui/handle/20.500.12746/6603
Importancia de la cultura organizacional como determinante de la rotación de personal en una empresa de Contact Center en Colombia.
Cardona Valencia, Yorlady; Gómez Hoyos, Mariana
Se pretende identificar la contribución de la cultura organizacional de una empresa de Contact Center con la rotación de su personal, basado en la teoría de los cuatro tipos de cultura organizacional de Dan Denison en 1995.
2022-01-01T00:00:00ZRediseño de las estrategias de bienestar laboral empleadas en una corporación financiera de la ciudad de Manizales 2023
https://ridum.umanizales.edu.co/xmlui/handle/20.500.12746/6602
Rediseño de las estrategias de bienestar laboral empleadas en una corporación financiera de la ciudad de Manizales 2023
Cardona Betancurt, Anyeli; Espinosa Martínez, Kerly María; Flórez Pachón, Sandra Viviana
La coordinación de talento humano es clave frente al desarrollo del recurso más importante como lo es el humano, en este sentido, su principal objetivo es crear condiciones que aumenten el bienestar y la calidad de vida laboral a través de estrategias que lleven al equilibrio de la vida personal y laboral, .Tener trabajadores satisfechos representara mejoras en la productividad y en el cumplimiento de los objetivos organizacionales, Es por esto, que nace el interés en la realización del presente proyecto debido a que en la financiera objeto de estudio se percibe que los planes o estrategias propuestas están siendo subutilizadas, así mismo no son percibidas por los trabajadores como factores motivacionales al momento de desarrollar sus actividades. con la realización de este proyecto se pretende optimizar los recursos que quizás son destinados o asignados para beneficios que no están siendo utilizados y a su vez mejorar las estrategias de bienestar laboral definidas por la corporación con el fin de generar un impacto positivo tanto en los recursos destinados al bienestar laboral, como también a la motivación, satisfacción y calidad de vida percibida de los trabajadores.
2022-01-01T00:00:00Z